Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO

Ostatnia aktualizacja: 06.06.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

TaniaEnergia.waw.pl

E-mail: michal@taniaenergia.waw.pl

Telefon: 734 727 297

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach działania serwisu TaniaEnergia.waw.pl zbieramy następujące kategorie danych:

2.1. Dane podawane przez użytkownika

Poprzez formularz kontaktowy na stronie zbieramy:

  • Imię i nazwisko - w celu personalizacji kontaktu
  • Numer telefonu - w celu umożliwienia kontaktu telefonicznego
  • Adres e-mail - w celu przesłania odpowiedzi na zapytanie
  • Treść wiadomości - w celu zrozumienia Twojego zapytania i udzielenia odpowiedzi
  • Typ klienta (firma/osoba prywatna) - w celu dostosowania oferty

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy:

  • Adres IP - w celach bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz zapobiegania nadużyciom
  • Data i czas wizyty - w celu analizy aktywności na stronie
  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu - w celu optymalizacji wyświetlania strony
  • Źródło odwiedzin - w celu analizy skuteczności działań marketingowych
  • Przeglądane podstrony - w celu analizy zainteresowań użytkowników

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
Przedstawienie oferty usług doradztwa energetycznego Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
Analiza ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonalności Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes administratora
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes administratora

4. Google Analytics 4

Nasza strona korzysta z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

4.1. Jakie dane zbiera Google Analytics?

  • Anonimizowany adres IP (ostatni oktet jest usuwany)
  • Informacje o przeglądanej stronie i czasie wizyty
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)
  • Przybliżona lokalizacja geograficzna (na poziomie miasta)
  • Interakcje ze stroną (kliknięcia, przewijanie)

4.2. W jakim celu?

Dane te wykorzystujemy do:

  • Analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników
  • Poprawy funkcjonalności i użyteczności serwisu
  • Tworzenia raportów statystycznych
  • Optymalizacji działań marketingowych

4.3. Jak wyłączyć Google Analytics?

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics poprzez:

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google: Polityka prywatności Google

4a. Facebook Pixel (Meta Pixel)

Nasza strona korzysta z technologii Facebook Pixel (Meta Pixel) dostarczanej przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).

4a.1. Jakie dane zbiera Facebook Pixel?

  • Informacje o odwiedzanych stronach i wykonanych akcjach
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • Adres IP (wykorzystywany do przybliżonej lokalizacji)
  • Dane z plików cookies Facebook (_fbp, _fbc)
  • Informacje o interakcjach z reklamami na Facebooku

4a.2. W jakim celu?

Dane te wykorzystujemy do:

  • Mierzenia skuteczności kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie
  • Tworzenia grup odbiorców podobnych (lookalike audiences)
  • Remarketingu - wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę
  • Optymalizacji kampanii reklamowych

4a.3. Podstawa prawna

Facebook Pixel jest uruchamiany wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody na pliki cookies marketingowe (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez Twojej zgody Pixel nie jest aktywowany i żadne dane nie są przekazywane do Meta.

4a.4. Jak wyłączyć Facebook Pixel?

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Facebook Pixel poprzez:

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta: Polityka prywatności Meta

5. Własne narzędzia analityczne

Oprócz Google Analytics stosujemy własne, wewnętrzne narzędzia do analizy ruchu na stronie. W ramach tych narzędzi zbieramy:

  • Adres IP - przechowywany w pełnej formie przez okres do 30 dni, następnie anonimizowany
  • Data i czas wizyty
  • Przeglądane podstrony
  • Typ urządzenia i przeglądarki

Dane te są przechowywane na naszych serwerach i nie są udostępniane podmiotom trzecim. Służą wyłącznie do analizy statystycznej i poprawy jakości usług.

6. Przetwarzanie adresu IP

Adres IP jest zbierany i przetwarzany w następujących celach:

  • Bezpieczeństwo - ochrona przed atakami, spamem i nadużyciami
  • Analiza statystyczna - określenie lokalizacji geograficznej odwiedzających (na poziomie regionu/miasta)
  • Diagnostyka techniczna - rozwiązywanie problemów z działaniem strony
  • Zapobieganie nadużyciom - wykrywanie podejrzanej aktywności

Adres IP przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, nie dłużej niż 12 miesięcy. Po tym okresie dane są anonimizowane lub usuwane.

7. Okres przechowywania danych

Kategoria danych Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego Do 3 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu wniesienia sprzeciwu
Dane analityczne (Google Analytics) 14 miesięcy (domyślne ustawienie GA4)
Dane z Facebook Pixel Do 180 dni (domyślne ustawienie Meta)
Logi serwera (adresy IP) Do 12 miesięcy
Dane z własnych narzędzi analitycznych Do 24 miesięcy

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu - możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy
  • Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia swoich danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
  • Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: michal@taniaenergia.waw.pl

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Google Ireland Limited - w ramach usługi Google Analytics 4
  • Meta Platforms Ireland Limited - w ramach usługi Facebook Pixel (Meta Pixel) do celów reklamowych
  • Dostawca hostingu - w zakresie niezbędnym do utrzymania serwisu
  • Podmioty świadczące usługi IT - w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG), w szczególności do USA, w ramach korzystania z usług Google. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Zgodnie z obowiązującym prawem (Dyrektywa ePrivacy oraz RODO) wymagamy Twojej zgody przed zapisaniem plików cookies innych niż niezbędne.

10.1. Rodzaje cookies

Na naszej stronie stosujemy następujące kategorie plików cookies:

Kategoria Opis Zgoda
Niezbędne Konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie zgód na cookies, sesja logowania). Bez nich strona nie może działać poprawnie. Wymagane
Analityczne Służą do analizy ruchu na stronie (Google Analytics 4). Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, aby ją ulepszać. Dane są anonimizowane. Dobrowolna
Marketingowe Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia efektywności kampanii marketingowych (np. Google Ads, Facebook Pixel). Dobrowolna

10.2. Lista wykorzystywanych cookies

Nazwa Dostawca Cel Wygasa
te_cookie_consent TaniaEnergia Przechowuje Twoje preferencje dotyczące cookies 1 rok
tania_energia_session TaniaEnergia Sesja użytkownika (panel administracyjny) Sesja
_ga Google Analytics Rozróżnia użytkowników 2 lata
_ga_* Google Analytics Przechowuje stan sesji 2 lata
_gid Google Analytics Rozróżnia użytkowników 24 godziny
_fbp Meta (Facebook) Identyfikuje przeglądarkę w celu wyświetlania reklam i mierzenia ich skuteczności 3 miesiące
_fbc Meta (Facebook) Przechowuje identyfikator kliknięcia z reklamy Facebook 2 lata

10.3. Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy banner informujący o wykorzystaniu plików cookies. Możesz:

  • Zaakceptować wszystkie - wyrazić zgodę na wszystkie kategorie cookies
  • Tylko niezbędne - zaakceptować tylko cookies niezbędne do działania strony
  • Dostosować - samodzielnie wybrać, na które kategorie wyrażasz zgodę

Zmiana ustawień cookies

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies.

10.4. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Możesz również zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki:

Uwaga: Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
  • Regularne aktualizacje oprogramowania
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Kopie zapasowe danych

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami: